AQUALING GROUP

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung, Verwendung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kroatischen Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung (NN 42/2018). Verantwortlich ist AQUALING GROUP d.o.o., OIB: 49880145653, Put Vrela 41B, 23000 Zadar. Mit der Annahme dieser Erklärung verpflichtet sich der Nutzer, nach Möglichkeit wahrheitsgemäße und vollständige personenbezogene und sonstige Angaben zu machen und gesetzlich meldepflichtige Änderungen rechtzeitig mitzuteilen. Bei Fragen zu dieser Erklärung kontaktieren Sie bitte info@aqualinggroup.hr.

1. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben personenbezogene und sonstige Daten, die uns der Nutzer freiwillig mitteilt, darunter Vor- und Nachname, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Betreff einer Anfrage, Beschreibung eines Objekts, Pools oder Anliegens, Foto- und Videomaterial, Pläne und technische Dokumentation:

• Über das Kontaktformular der Website: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht;
• Über das Newsletter-Anmeldeformular: E-Mail-Adresse, ausgewählte Sprache, Anmeldestatus sowie Nachweise über Einwilligung und Bestätigung;
• Direkt vom Nutzer per Telefon, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder bei einem Besuch in unserem Geschäft;
• Über Cookies und vergleichbare Browser-Speicher: unbedingt erforderliche Sitzungsdaten, Formulareschutz und gespeicherte Datenschutzeinstellungen. Optionale Analyse-, Präferenz- oder Marketingfunktionen bleiben deaktiviert, sofern sie nicht eingerichtet wurden und eine gesonderte Einwilligung vorliegt;
• Technische Anfragedaten einschließlich IP-Adressen werden zum Schutz der Website und der Formulare verarbeitet. Der Formulareschutz speichert pseudonyme Kennungen, zeitliche Begrenzungen und Einwilligungsnachweise. Analysedaten werden nur erhoben, wenn eine Analyse eingerichtet wurde und der Nutzer eingewilligt hat;
• Begrenzte Angaben zum Nutzer können aus anderen Quellen stammen, etwa aus öffentlichen Datenbanken, von Geschäftspartnern oder aus anderen externen Quellen.

2. Wie verwenden wir die Daten?

Wir verarbeiten Nutzerdaten für:

• Die Beantwortung von Anfragen, die Erstellung von Angeboten und Verträgen, Kommunikation und Projektberichte;
• Lieferung, Einbau, Service und Wartung von Ausstattung sowie die Bearbeitung von Garantieanfragen und Reklamationen;
• Die Veröffentlichung abgeschlossener Projekte als Referenzen im Bereich Projekte der Website mit vorheriger Zustimmung des Nutzers;
• Die Einholung von Rückmeldungen und die Veröffentlichung von Bewertungen auf unserer Website mit vorheriger Zustimmung des Nutzers;
• Den Versand von Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten an Newsletter-Abonnenten bis zur Abmeldung;
• Den Schutz der Website durch Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsüberwachung;
• Die Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien;
• Die Beantwortung rechtlicher Anfragen und die Vermeidung von Schäden;
• Die Verbesserung der Website und des Nutzungserlebnisses sowie weitere geschäftliche Zwecke, etwa die Analyse von Daten, Nutzungstrends und der Wirksamkeit von Inhalten, soweit die erforderlichen Voraussetzungen vorliegen;
• Die Erfüllung weiterer gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind die Einwilligung des Nutzers (Kontaktformular, Newsletter, nicht erforderliche Cookies, Veröffentlichung von Referenzen und Bewertungen), die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Angebote, Lieferung, Einbau, Service und Wartung), unser berechtigtes Interesse (Sicherheit und Verbesserung der Website sowie Schutz vor Missbrauch) und gesetzliche Pflichten (Buchhaltungs- und Steuerunterlagen).

Nutzerdaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Leistungserbringung oder zur Erfüllung gesetzlicher oder sonstiger Pflichten erforderlich. Die technische Verarbeitung in dieser Version erfolgt über:

• Den bestehenden Hostinganbieter in der cPanel-Hostingumgebung für den Betrieb der Website und die Speicherung geschützter Anwendungsdaten;
• Das authentifizierte SMTP der Hostingumgebung für Kontaktanfragen sowie Bestätigungs- und Verwaltungsnachrichten zum Newsletter. Der Verantwortliche muss den genauen Hosting- und E-Mail-Anbieter vor der Veröffentlichung bestätigen;
• Google Analytics nur bei ausdrücklicher Einrichtung und mit Einwilligung des Nutzers; standardmäßig ist es deaktiviert;
• Subunternehmer und Ausrüstungslieferanten, soweit dies für Lieferung, Einbau, Service oder die Bearbeitung einer Garantieanfrage erforderlich ist.

Die Formulare verwenden keinen externen Formularverarbeitungs- oder Antispamdienst. Newsletter-Anmeldungen müssen über einen per E-Mail zugesandten Link bestätigt werden. Eine Abmeldung ist über den entsprechenden Link oder durch Kontaktaufnahme mit uns möglich.

3. Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern Daten so lange, wie es dem geschäftlichen Zweck entspricht, oder höchstens zwei Jahre nach der letzten Kommunikation, sofern kein begründetes berechtigtes Interesse eine längere Speicherung rechtfertigt. Daten zu abgeschlossenen Verträgen, Lieferungen und Garantien werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und der Garantiezeit gespeichert. Buchhaltungsunterlagen werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen aufbewahrt. Die E-Mail-Adresse eines Newsletter-Abonnenten wird bis zur Abmeldung gespeichert. Cookies werden entsprechend ihren Einstellungen und ihrer Art gespeichert. Abgelaufene Sicherheitstoken, Datensätze zu Anfragelimits und andere vorübergehende technische Einträge werden gemäß den Aufbewahrungsregeln der Anwendung regelmäßig gelöscht.

4. Wie schützen wir Daten?

Gemäß den Grundsätzen und Pflichten der DSGVO werden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen angewendet, etwa HTTPS/SSL, Zugriffskontrollen und Zugriffsprotokolle. Dauerhafte Formulardaten werden außerhalb des öffentlich ausgelieferten Verzeichnisses gespeichert. Anwendungsprotokolle dürfen keine Passwörter, Sicherheitstoken oder vollständigen Nachrichteninhalte enthalten.

5. Minderjährige

Wir richten uns nicht an Minderjährige und erheben ihre Daten nicht wissentlich. Stellen wir fest, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben, werden diese gelöscht.

6. Datenschutzrechte

Jeder Nutzer hat das Recht auf:

• Auskunft und eine Kopie seiner Daten;
• Berichtigung oder Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf der Einwilligung, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu berühren.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie info@aqualinggroup.hr oder schreiben Sie an Put Vrela 41B, 23000 Zadar. Der Verantwortliche muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage, antworten.

7. Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen die grundlegende Funktion der Website und können nicht über deren Präferenzeinstellungen deaktiviert werden. Nicht erforderliche Analyse-, Präferenz- und Marketingoptionen können in den Cookie-Einstellungen angenommen, abgelehnt oder später geändert werden. Das Speichern einer Auswahl aktiviert für sich genommen keinen nicht eingerichteten Drittanbieterdienst. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Ende angegeben. Wesentliche Änderungen werden an einer gut sichtbaren Stelle der Website angekündigt.

9. Aufsichtsbehörde und Beschwerden

Der Nutzer kann eine Beschwerde zum Schutz personenbezogener Daten und zu damit verbundenen Rechten bei der Kroatischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP) einreichen: azop@azop.hr.

Letzte Aktualisierung des Ausgangstextes: 02.09.2026. Technische Anpassungen an Domain, Formulare, Hosting und Cookies: 06.11.2026. Anbieterangaben und Aufbewahrungsrichtlinie sind vor der Veröffentlichung vom Verantwortlichen zu bestätigen.